אתר ענק הבלונים (להלן - האתר) הינו אתר ברשת האינטרנט, המנהל חנות וירטואלית, ומציע ללקוחותיו מידע ומכירת מוצרים שונים (זרי פרחים , בלונים, עוגות, שוקולדים, הדפסות , פרחים לטו באב ,מגשי פירות,בובות פרווה , הדפסות על בלונים ועוד.. (להלן – השירותים).
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
כל הרוכש שירותים ו/או מתעתד לרכוש ו/או לקבל מידע באמצעות האתר ו/או מי שגולש באתר ומשתתף בפעילות המוצעת באמצעות האתר מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו.

תנאי שימוש באתר – רכישת שירותים וקבלת מידע

ניתן לבצע פעולות שונות באתר אך ורק לשם ביצוע הזמנות, קבלת שירותים ו/או מידע. אין לעשות שימוש באתר זה למטרות אחרות.
כל אדם שהינו מעל גיל 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל\חול (או בעל הרשאה מפורשת מאת בעל כרטיס האשראי), רשאי להגיש הצעות לרכישת שירותים באמצעות האתר.
תשלום ואישור הזמנה מתבצע מול נציג מכירות בלבד
ללא תשלום ואישור ההזמנה מול נציג מכירות ההזמנה לא תקפה ולא תתבצע
אין אפשרות לשלם באתר
מבצעים לחברי מועדון, ינתנו לחברי מועדון בלבד
בלון הליום מחזיק 5-8 שעות בלבד

סידור אירועים ברית, בריתה,בר מצווה ,חתונה ,מסעדה

אירוע סידור בלונים מינימום הזמנה 500 שח ,אנחנו מגיעים למקום שיש חניה בלבד \ טווח של הסידור בלונים 3 שעות מינימום

משלוח בלונים למלון

החברה כרגע אינה מספקת משלוחים לבתי מלון

משלוחים

**ענק הבלונים היא רשת אשר שינוע המשלוחים מתבצע במכוניות גדולות וכתוצאה מזאת
יש אזורים בהם אין חניות ואין היכן להעמיד את האוטו. (לדוגמה - אלנבי, רוטשילד בתל אביב) וכן הלאה ..
בהתאם לכך יחליט נציג השירות האם ניתן לאשר את המשלוח או לא.

** המשלוחים מתבצעים על בסיס מקום פנוי - כאשר לקוח לא שילם לא תתבצע ההזמנה גם אם עשה הזמנה באתר !
** זמני המשלוחים השתנו לפי כמות המשלוחים שיש לאותו יום.

זיכויים

- שימוש הזיכוי יהיה בהתאם להחלטת מנהל החנות.
- בעת שימוש הזיכוי יש לקחת בחשבון שהזיכוי אינו חל על מחירי מבצע \ מחירי חבר מועדון.
- כאשר נקנה מוצר באוויר רגיל ולא בהליום זיכוי הלקוח יינתן על מוצרים המנופחים באוויר רגיל בלבד.
- ** זמן תוקפו של הזיכוי יהיה שנה מרגע קבלתו.

קוד קופון

קוד קופון הינו הנחה אשר מתבצעת בעת הזמנה קוד הקופון הרשום במוצר תקף למוצר עצמו בלבד ולא יהיה תקף לשום מוצר אחר באתר גם אם השתמשתם והאתר הראה לכם הנחה.

כיצד מבצעים הזמנה באתר

תחילה יש לבחור את המוצר וללחוץ "הוסף לסל"
לא חייב להירשם כדי לבצע הזמנה אפשר להמשיך כ "אורח"
יש לבחור תאריך אספקה רצוי.{לא עובדים בשבת או בחג }
אם הינך גולש רשום יש להזין שם משתמש וסיסמא, אם הינך גולש אנונימי יש לבצע הרשמה קצרה.
יש לציין את הכתובת למשלוח ,פרטי המקבל ושעות משלוח רצויות
לתשומת לבך כל הזמנה כרוכה בדמי משלוח אלא אם צוין אחרת
יש לציין ברכה.
מספר הזמנה ישלח למייל האישי שלך.
יש לקחת בחשבון שהזמנה תאושר רק אם יש מקום או שהמשלויחם לאותו אזור לא יצאו ,ברגע שמכסת המשלוחים מלאה לא התאפשר לסגור עוד הזמנות לאותו היום { מומלץ לסגור הזמנה שבוע מראש כדי לשריין את היום }
הזמנה שלא קיבלה אישור מנציג מכירות ולא בוצע תשלום לא תתבצע

חברי מועדון\קוד קופון

לחברי מועדון יש מגוון רחב של מבצעים וקופונים שניתנים לחברי מועדון בלבד
הרשמה חינם

מדיניות שירותים ומחירים

התמונות המצולמות באתר הינם להמחשה בלבד יתכן שינוי בעיצוב בעת קבלת הזר
מגוון השירותים, המחירים (לרבות בגין הוצאות משלוח) ותנאי התשלום באתר זה יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
ובמקרה שאזל כל מוצר אחר המוצג באתר, בעת סגירת התשלום מול הנציג יעודכן לגבי המוצרים שבחר ועל שינוי .
התמונה האתר הם להמחשה בלבד
המשלוח יגיע ליעד המבוקש תוך 5 שעות מרגע אישור ההזמנה. בתנאי שבוצעה בשעות פעילות,
מרכז ההזמנות : ימים א-ה 8:00עד 19:00 ימי ו' וערבי חג 8:00 עד 12:00 (בשעון חורף עד 12:00) למעט ערבי חג, בהם לא ניתן יהיה להתחייב לשעת הגעה. בימים אלו תסופק ההזמנה במהלך היום. טווח אספקה למשלוחים החל משעה 9:00 עד השעה 21:30,
משלוח שחזר לסניף יחייב את המזמין בדמי שליחות נוספים על מנת להוציא את ההזמנה בשנית ליעד המקורי או ליעד אחר.

פרטי רוכש השירותים ואבטחת האתר

בעת ביצוע הזמנה לרכישת שירותים באמצעות האתר יידרש הרוכש להזין במערכת פרטים אישיים, פרטי ההזמנה, וכו' (להלן – הפרטים). בעלי האתר ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים. כמו כן, הנ"ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר.
הקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעלי האתר ו/או למי מפעיליו ו/או למי ממנהליו ו/או למי מטעמם. במקרה של הקלדה שגויה של פרטים (לרבות הפרטים האישיים של הרוכש), שמורה לחברה ו/או מי מטעמה הזכות לפסול את ההצעה.
החברה תהא רשאית לשלוח למבצעי הפעולות דואר אלקטרוני ולפנות אליהם בכתב או בעל פה בכל מידע בדבר מבצעים של החברה, חידושים באתר פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו"ב, אלא אם יודיע הרוכש בכתב כי אינו מעוניין בכך.
אין החברה מחויבת לאשר את הזמנה

תשלום בגין השירותים

כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת במפורש. התמורה בגין השירותים תגבה באמצעות נציג מכירות בלבד

שימוש בלתי ראוי באתר

כל העושה שימוש בלתי ראוי באתר מתחייב לשפות ולפצות את החברה ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל תביעה ו/או הוצאה ו/או נזקים מכל מין וסוג כלשהו כולל הוצאות משפטיות, אשר ייגרמו לחברה /או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם.

בעלות ושמירה על זכויות

האתר מכיל חומרים שונים, המוגנים ע"י זכויות יוצרים, סימני מסחר (לרבות, ענק הבלונים , החברה הישראלית לבלונים בע"מ וכו'), זכויות קניין אחרות, לרבות תוכן, תמונות, גרפיקה, אין להעתיק ,או להשתמש לצורך פרסום בשום דרך שהיא .
כל מחלוקת שהיא בין רוכש ו/או גולש באתר לבין החברה בשל פעילות באמצעות האתר תתברר בישראל בכל אחד מבתי המשפט ברחבי הארץ .

שירות לקוחות

לבירורים שונים ואינפורמציה נוספת ניתן לפנות לנציגי מכירות בטלפון 1-700-50-50-03

במקרה של תלונת לקוח, התלונה תענה ותטופל עד 48 שעות .

אתר ענק הבלונים מייל- balloncoil@gmail.com

ביטול הזמנה

*בעת ביטול ההזמנה יחויב הלקוח לפי חוק על הביטול

*ביטול הזמנה יום לפני התאריך הנקוב

*לאחר ניפוח הבלונים לא יתאפשר ביטול הזמנה

* אין אחריות על הבלונים לאחר האספקה

1. כללי

האתר מפעיל חנות אינטרנטית מקוונת לרכישת מוצרים ושירותים שונים.

השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה או ביצוע רכישה, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי תקנון זה.

במידה ואינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

מפעילי האתר רשאים לעדכן או לשנות את תנאי התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתם הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.
השינויים יחולו על הזמנות שבוצעו לאחר מועד עדכון התקנון.

2. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב האתר, תמונות, גרפיקה, תוכן, טקסטים, סימני מסחר, קוד, מערכות ותוכנה – הינם קניינם הבלעדי של מפעילי האתר.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לשנות או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעלי האתר.

3. שימוש באתר

השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד.

המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר פעולות העלולות:

לפגוע בפעילות האתר
לשבש את מערכות האתר
לפגוע במשתמשים אחרים
לבצע שימוש בלתי חוקי באתר

מפעילי האתר רשאים לחסום או להסיר משתמשים אשר פעלו בניגוד לתנאי התקנון.

4. חשבון משתמש ואבטחת סיסמה

במקרה של הרשמה לאתר, המשתמש אחראי לשמירה על פרטי הגישה שלו, לרבות שם משתמש וסיסמה.

המשתמש מתחייב שלא להעביר את פרטי הגישה שלו לצד שלישי.

החברה לא תהיה אחראית לכל שימוש שייעשה בחשבון המשתמש על ידי גורם אחר.

5. זמינות האתר

מפעילי האתר עושים מאמצים לשמור על פעילות תקינה ורציפה של האתר.

עם זאת, ייתכנו מקרים בהם פעילות האתר תופרע או תופסק באופן זמני עקב:

תקלות טכניות
תחזוקה ועדכוני מערכת
בעיות תקשורת
תקלות שרתים

המשתמש מוותר מראש על כל טענה או דרישה בגין הפסקות פעילות אלו.

6. אבטחת מידע ופריצות

מפעילי האתר נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים במטרה להגן על המידע המוזן באתר.

עם זאת, מערכות מחשב ורשת האינטרנט אינן חסינות לחלוטין מפני חדירות, ניסיונות פריצה, התקפות סייבר או גישה בלתי מורשית למידע.

לפיכך, מפעילי האתר אינם מתחייבים כי האתר, מערכותיו או שרתיו יהיו חסינים לחלוטין מפני פריצות או חדירות למידע.

המשתמש מודע לכך כי ייתכנו ניסיונות פריצה או התקפות סייבר מצד גורמים שונים שאינם בשליטת החברה.

בגלישה באתר, בהרשמה אליו או בביצוע רכישה, המשתמש מסכים כי:

החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה מפריצה לאתר או למערכותיו.
החברה לא תהיה אחראית לנזק הנובע מהתקפות סייבר, חדירה למידע או שימוש בלתי מורשה במידע.
החברה לא תהיה אחראית לנזקים הנובעים מתקלות בשירותי צד שלישי כגון שרתים, אחסון, סליקה או תקשורת.

7. מידע ופרטי אשראי

החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים בשרתי האתר.

הסליקה מתבצעת באמצעות חברות סליקה חיצוניות ומאובטחות העומדות בתקני אבטחת מידע מחמירים.

8. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.

המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו על מנת לחסום שימוש בעוגיות.

9. הגבלת אחריות

השימוש באתר ובתכניו נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

החברה, מנהליה ועובדיה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות אובדן מידע, הפסד כספי או כל נזק אחר הנובע משימוש באתר.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל מקרה שבו ייקבע כי החברה אחראית לנזק כלשהו, אחריותה לא תעלה על סכום הרכישה שבוצעה באתר.

10. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את מפעילי האתר, עובדיהם וכל גורם מטעמם בגין כל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו להם עקב:

שימוש באתר בניגוד לתנאי התקנון
הפרת הוראות הדין
שימוש בלתי חוקי באתר
פעולה שבוצעה באמצעות חשבון המשתמש

תקנון ט.ל.ח.

באתר אינטרנט זה יש מגוון רחב של מוצרים ומחרים אשר מוזנים לאתר בכמה אנשי תוכן . אנו משתדלים לודא ולעקוב אחר כל תוכן או מחיר שקים באתר אך טעות הם דבר אנושי. הביטוי טלח משמעותו שבמקרה של טעות ראשי השוגה לחזור בוא מטעותו בכל שלו .

ענק הבלונים מחפש להגדיל את אזורי החלוקה דרושים זכיינים הזדמנות עיסקית מושלמת