מה המידע האישי שאנו אוספים ומדוע אנחנו אוספים אותו

כאשר המבקרים משאירים תגובות באתר אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובה, ובנוסף גם את כתובת ה-IP של המבקר, ואת מחרוזת ה-user agent של הדפדפן שלו כדי לסייע בזיהוי תגובות זבל.

מדיה

טפסי יצירת קשר

בכתיבת תגובה באתר שלנו, באפשרותך להחליט אם לאפשר לנו לשמור את השם שלך, כתובת האימייל שלך וכתובת האתר שלך בקבצי עוגיות (cookies). השמירה תתבצע לנוחיותך, על מנת שלא יהיה צורך למלא את הפרטים שלך שוב בכתיבת תגובה נוספת. קבצי העוגיות ישמרו לשנה.

כאשר תתחבר, אנחנו גם נגדיר מספר ‘עוגיות’ על מנת לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת בחירות התצוגה שלך. עוגיות התחברות תקפות ליומיים, ועוגיות אפשרויות מסך תקפות לשנה. אם תבחר באפשרות “זכור אותי”, פרטי ההתחברות שלך יהיו תקפים למשך שבועיים. אם תתנתק מהחשבון שלך, עוגיות ההתחברות יימחקו.

תוכן מוטמע מאתרים אחרים

אתרים אלו עשויים לאסוף נתונים אודותיך, להשתמש בקבצי ‘עוגיות’, להטמיע מעקב של צד שלישי נוסף, ולנטר את האינטראקציה שלך עם תוכן מוטמע זה, לרבות מעקב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע, אם יש לך חשבון ואתה מחובר לאתר זה.

עם מי אנו חולקים את המידע שלך

במידה ותגיב/י על תוכן באתר, התגובה והנתונים אודותיה יישמרו ללא הגבלת זמן, כדי שנוכל לזהות ולאשר את כל התגובות העוקבות באופן אוטומטי.

אילו זכויות יש לך על המידע שלך

להיכן אנו שולחים את המידע שלך

פרטי ההתקשרות שלך

כיצד אנו מגינים על המידע שלך

מאילו גופי צד-שלישי אנו מקבלים מידע

דרישות גילוי רגולטוריות של התעשייה

מדיניות פרטיות – ענק הבלונים
עודכן לאחר תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, אוגוסט 2025

פרטי העסק:
שם: ענק הבלונים 
ח.פ: 514484427 (החברה הישראלית לבלונים בע"מ)
כתובת: סוקולוב 41, חולון
אימייל: balloncoil@gmail.com
כתובת האתר: https://www.balons.co.il

איזה מידע אנחנו אוספים ולמה?

• שם פרטי
• מספר טלפון
• כתובת IP
• עוגיות טכניות מהאתר
  המטרה: לתת שירות, ליצור קשר, לשפר את חוויית המשתמש, ולשמור אבטחת מידע בסיסית.

תגובות באתר:
אם תכתוב תגובה, אנחנו שומרים את כתובת ה-IP שלך ומידע טכני לצורך זיהוי תגובות זבל.

עוגיות (Cookies):
האתר עושה שימוש בעוגיות:

• לצורך התחברות, ניהול טפסים והתאמת תצוגה
• עוגיות נשמרות עד שנה
• מופיע באנר הסכמה בעת הכניסה

תוכן מוטמע:
ייתכן שתראה סרטונים או תמונות מאתרים אחרים (כמו YouTube). אתרים אלה עשויים לאסוף עליך מידע משלהם.

עם מי אנחנו משתפים מידע?
אנחנו לא משתפים מידע עם צדדים שלישיים אלא אם נדרש ע״פ חוק או לצורך שליחויות בסיסיות.

מהן הזכויות שלך?
אתה יכול לבקש שנראה לך איזה מידע שמור עליך, לתקן או למחוק אותו.
שלח בקשה ל־balloncoil@gmail.com

כמה זמן אנחנו שומרים מידע?
תגובות באתר נשמרות לצורך המשכיות.
אם בעתיד יירשמו משתמשים – כל אחד יוכל לערוך או למחוק את פרטיו.

אבטחה:

• האתר מאובטח עם תעודת SSL
• יש גיבויים ובקרות גישה
• אנו מגנים מפני פריצות ותגובות זבל

מידע נוסף (לפי החוק):

• לא מועבר מידע לחו"ל
• אין יצירת פרופילים אוטומטיים
• לא מבוצעות החלטות על בסיס מידע אישי
• אין מידע שמתקבל מצד שלישי

אנו ב"ענק הבלונים" מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומתחייבים לשמור על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13, 2025).

1. איסוף מידע

   • בעת הזמנה באתר נאספים פרטים אישיים: שם, טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת למשלוח.

   • נאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ונתוני שימוש.

   • האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

2. שימוש במידע

   • לצורך עיבוד הזמנות ומשלוח בלונים ומתנות.

   • לשיפור השירות והמוצרים.

   • לשליחת עדכונים והצעות מיוחדות, בכפוף להסכמת המשתמש.

3. Cookies

   • האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין והתאמה אישית.

   • ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הדפדפן.

4. מסירת מידע

   • המידע נמסר לספקי סליקה, חברות שילוח ול־Google לצורך Analytics בלבד.

   • לא נעשה שימוש אחר במידע אלא אם נדרש לפי חוק.

5. זכויות המשתמש

   • עיון במידע אישי, תיקונו או מחיקתו.

   • בקשה להפסקת שימוש במידע.

6. יצירת קשר
   טלפון: 1700-50-50-03
   וואטסאפ: 03-5011010
   דוא"ל: Kfir1181@gmail.com

שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ו-Google Analytics

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים אישיים, שמירה על הגדרות שבחרת, וכן לצורכי אבטחה ותפעול תקין של האתר.
בנוסף, האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics – כלי לניתוח תנועת גולשים המסופק על-ידי חברת Google Inc.

Google Analytics משתמש בעוגיות לצורך איסוף מידע סטטיסטי אנונימי על אופן השימוש באתר, כגון: עמודים נצפים, זמן שהייה, מכשירים ודפדפנים בשימוש. המידע שנאסף נשמר בשרתי Google ועוזר לנו להבין טוב יותר את דפוסי השימוש באתר כדי לשפר את השירותים והתוכן.

אפשרות בחירה

• באפשרותך לבחור אם לאשר או לדחות את השימוש בעוגיות באמצעות הבאנר המוצג באתר.

• תוכל בכל עת לשנות את העדפותיך בלחיצה על "נהל העדפות קוקיז".

• אם תבחר לדחות עוגיות שאינן חיוניות, ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו באופן מלא.

שיתוף מידע

המידע הנאסף באמצעות Google Analytics נשמר בצורה אנונימית ואינו מאפשר זיהוי אישי ישיר שלך. Google עשויה להעביר מידע זה לצדדים שלישיים כאשר הדבר מחויב על-פי חוק או כאשר צדדים שלישיים מעבדים מידע עבור Google.

ביטול ומניעה

ביכולתך למנוע את השימוש ב-Google Analytics על-ידי הורדת והתקנת תוסף הדפדפן הרשמי של Google. בנוסף, תוכל למחוק או לחסום עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך.

תוספת – שימוש בעוגיות (Cookies) ומנגנון הסכמה

תאריך עדכון: ‎26 באוקטובר 2025‎

באתר ‎ballon.co.il‎ אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלה תקינה של האתר, התאמת חוויית הגלישה, מדידת ביצועים וסטטיסטיקה, ולעיתים גם להצגת תוכן ופרסום מותאם. חלק מהעוגיות הינן “נחוצות” לצורך הפעלה בסיסית של האתר, ואחרות מופעלות רק לאחר קבלת הסכמה.

קטגוריות העוגיות

• נחוצות – פעילות תמיד; מאפשרות תפקוד בסיסי (אבטחה, התחברות, שמירת בחירת ההסכמה). אינן שומרות מידע אישי מזהה.

• פונקציונליות – משפרות את נוחות השימוש (כגון שמירת העדפות ותצוגות).

• אנליטיקה – למדידת שימוש וביצועים, לדוגמה באמצעות Google Analytics 4. אנו מיישמים אנונימיזציה של כתובות IP היכן שניתן.

• פרסום – להצגת תוכן ומודעות מותאמות אישית ולמדידת יעילות קמפיינים.

מנגנון הסכמה וניהול העדפות

בעת ביקורך הראשון באתר מוצג באנר המאפשר: “מאשר/ת הכול”, “דוחה הכול” או “התאם העדפות”.
תוכל/י לשנות את בחירתך בכל עת באמצעות הקישור הקבוע באתר “עדכון העדפות עוגיות” או הכפתור הצף ⚙️.

איך נשמרת ההסכמה וכמה זמן

בחירתך נשמרת במכשיר שלך בתור קובץ Cookie בשם ‎ballon_cookie_consent_v1‎ ולתקופה של עד 365 ימים, אלא אם תמחק/י או תעדכן/י את ההעדפות.
אם נבצע שינוי מהותי במדיניות, נבקש ממך להסכים מחדש.

צדדים שלישיים שמעבדים מידע עבורנו

ייתכן שאנו משתמשים בשירותים של צדדים שלישיים, כגון:

• Google Tag Manager

• Google Analytics 4

• Meta (Facebook) Pixel

• Microsoft Advertising

שירותים אלו עשויים לעבד נתונים מחוץ לישראל. אנו משתמשים במנגנוני הגנה מקובלים, כגון חוזים סטנדרטיים של האיחוד האירופי (SCCs).

הבסיס החוקי לעיבוד

• לעוגיות נחוצות – אינטרס לגיטימי בהפעלה תקינה ובטוחה של האתר.

• לעוגיות פונקציונליות, אנליטיות ופרסום – הסכמתך, הניתנת לביטול בכל עת דרך “עדכון העדפות עוגיות”.

זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל, באפשרותך לבקש גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד וניידות מידע.
לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בכתובת Kfir1181@gmail.com או בטלפון 1700-50-50-03.

מחיקת עוגיות

תוכל/י לנקות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. פעולה זו תגרום להצגת הבאנר מחדש.

עדכונים

ייתכנו שינויים במדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש הסעיף.

שימוש בעוגיות (Cookies), קובצי ניתוח ומעקב

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש, שמירה על העדפות אישיות, ניתוח נתוני גלישה, מדידת ביצועים והצגת תוכן ופרסומות מותאמות אישית.
עוגיות מסוימות מוגדרות כחיוניות להפעלת האתר ואינן ניתנות לביטול, בעוד אחרות (כגון עוגיות אנליטיות ופרסומיות) יופעלו רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש באמצעות הבאנר המוצג באתר.

האתר משתמש במערכות מדידה כגון Google Tag Manager, ‏Google Analytics ו-Meta (Facebook) Pixel, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות הגנת המידע של האיחוד האירופי (GDPR).
המערכות הללו נאספות רק לאחר הסכמת המשתמש בבאנר ה-Cookies, והמידע משמש לסטטיסטיקות ולשיפור חוויית הגלישה בלבד.

באפשרותך לשנות את הגדרות ההסכמה שלך בכל עת באמצעות הכפתור "עדכון העדפות עוגיות" בתחתית האתר, או למחוק את קובצי העוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

כללי

האתר מפעיל חנות אינטרנטית מקוונת לרכישת מוצרים ושירותים שונים.

השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה או ביצוע רכישה, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי תקנון זה.

במידה ואינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

מפעילי האתר רשאים לעדכן או לשנות את תנאי התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתם הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.
השינויים יחולו על הזמנות שבוצעו לאחר מועד עדכון התקנון.

2. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב האתר, תמונות, גרפיקה, תוכן, טקסטים, סימני מסחר, קוד, מערכות ותוכנה – הינם קניינם הבלעדי של מפעילי האתר.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי, לשנות או לעשות שימוש כלשהו בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעלי האתר.

 שימוש באתר

השימוש באתר מותר למטרות חוקיות בלבד.

המשתמש מתחייב שלא לבצע באתר פעולות העלולות:

• לפגוע בפעילות האתר

• לשבש את מערכות האתר

• לפגוע במשתמשים אחרים

• לבצע שימוש בלתי חוקי באתר

מפעילי האתר רשאים לחסום או להסיר משתמשים אשר פעלו בניגוד לתנאי התקנון.

 חשבון משתמש ואבטחת סיסמה

במקרה של הרשמה לאתר, המשתמש אחראי לשמירה על פרטי הגישה שלו, לרבות שם משתמש וסיסמה.

המשתמש מתחייב שלא להעביר את פרטי הגישה שלו לצד שלישי.

החברה לא תהיה אחראית לכל שימוש שייעשה בחשבון המשתמש על ידי גורם אחר.

 זמינות האתר

מפעילי האתר עושים מאמצים לשמור על פעילות תקינה ורציפה של האתר.

עם זאת, ייתכנו מקרים בהם פעילות האתר תופרע או תופסק באופן זמני עקב:

• תקלות טכניות

• תחזוקה ועדכוני מערכת

• בעיות תקשורת

• תקלות שרתים

המשתמש מוותר מראש על כל טענה או דרישה בגין הפסקות פעילות אלו.

 אבטחת מידע ופריצות

מפעילי האתר נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים במטרה להגן על המידע המוזן באתר.

עם זאת, מערכות מחשב ורשת האינטרנט אינן חסינות לחלוטין מפני חדירות, ניסיונות פריצה, התקפות סייבר או גישה בלתי מורשית למידע.

לפיכך, מפעילי האתר אינם מתחייבים כי האתר, מערכותיו או שרתיו יהיו חסינים לחלוטין מפני פריצות או חדירות למידע.

המשתמש מודע לכך כי ייתכנו ניסיונות פריצה או התקפות סייבר מצד גורמים שונים שאינם בשליטת החברה.

בגלישה באתר, בהרשמה אליו או בביצוע רכישה, המשתמש מסכים כי:

• החברה לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה מפריצה לאתר או למערכותיו.

• החברה לא תהיה אחראית לנזק הנובע מהתקפות סייבר, חדירה למידע או שימוש בלתי מורשה במידע.

• החברה לא תהיה אחראית לנזקים הנובעים מתקלות בשירותי צד שלישי כגון שרתים, אחסון, סליקה או תקשורת.

 מידע ופרטי אשראי

החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים בשרתי האתר.

הסליקה מתבצעת באמצעות חברות סליקה חיצוניות ומאובטחות העומדות בתקני אבטחת מידע מחמירים.

 שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.

המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו על מנת לחסום שימוש בעוגיות.

 הגבלת אחריות

השימוש באתר ובתכניו נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

החברה, מנהליה ועובדיה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות אובדן מידע, הפסד כספי או כל נזק אחר הנובע משימוש באתר.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל מקרה שבו ייקבע כי החברה אחראית לנזק כלשהו, אחריותה לא תעלה על סכום הרכישה שבוצעה באתר.

 שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את מפעילי האתר, עובדיהם וכל גורם מטעמם בגין כל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו להם עקב:

• שימוש באתר בניגוד לתנאי התקנון

• הפרת הוראות הדין

• שימוש בלתי חוקי באתר

• פעולה שבוצעה באמצעות חשבון המשתמש

עדכון מדיניות:
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את המדיניות בהתאם לחוק. 2026\03\11